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Afin de vous accompagner au mieux, vous trouverez ici toutes les informations utiles liées au transfert de la gestion de vos contrats santé et/ou prévoyance.
 
Ce changement peut susciter des interrogations. Cliquez ci-dessous pour trouver les réponses à vos questions.
Téléchargez la FAQ

Vos nouvelles coordonnées de gestion

Pour vous
Espace Entreprise : www.gfpfrance.com
Pour vos salariés
Espace personnel : www.gfpfrance.com
Application mobile MyGFP
Centre de gestion GFP
TSA 71965
28039 CHARTRES Cedex
04 69 73 26 91
gestion.ae@gfpfrance.com

Votre Espace Entreprise

Afin d'effectuer rapidement et simplement les démarches relatives à la gestion de vos contrats santé et/ou prévoyance, nous mettons à votre disposition un Espace Entreprise.
 
Les identifiants de connexion pour accéder à votre Espace sont envoyés par mail. 
Rapprochez-vous de nos services pour les obtenir.
 
Cet Espace vous offre de multiples fonctionnalités :
 
Pour vos contrats de Complémentaire Santé :
  • Pré-affiliez vos salariés,
  • Suivez le traitement des affiliations,
  • Vérifiez le fonctionnement de la télétransmission,
  • Gérez vos cotisations.
 
Pour vos contrats de Prévoyance : 
  • Déclarez et suivez la gestion de vos sinistres : arrêt de travail, incapacité, décès
  • Accédez à l’intégralité de l’historique de l’indemnisation vos sinistres en cours.
À noter : Si certains de vos salariés bénéficient du versement de rentes, elles leur seront directement payées par nos services de gestion.
 
Téléchargez le guide interactif web RH et laissez-vous guider !
Guide de l'Espace Entreprise

L'Espace personnel de vos salariés

Vos salariés disposent également d'un nouvel Espace personnel sur lequel ils pourront effectuer toutes leurs démarches Santé dès le 1er janvier 2022 :
  • Consulter leurs remboursements
  • Visualiser et télécharger leur carte de tiers payant 2022
  • Déposer leurs justificatifs, devis et factures
  • Modifier leurs coordonnées bancaires et postales
  • Géolocaliser un professionnel de santé
  • Echanger avec leur Centre de gestion
Dès aujourd'hui, vos salariés sont invités à créer leur compte.
Découvrez ici une fiche d'aide à la création de compte ainsi que le guide de présentation de l'Espace personnel.
Se connecter à l'Espace personnel
Guide de l'Espace personnel
Jusqu'au 31 décembre 2021, vos salariés devront continuer à effectuer leurs démarches sur l'Espace Assuré de l'ancien gestionnaire.

La Déclaration Sociale Nominative  (DSN) et vos cotisations

Le changement de Centre de gestion entraîne quelques changements dans la gestion de vos cotisations et de la Déclaration Sociale Nominative (DSN).
 
Si vous n'êtes pas déclarant DSN
  • Comme habituellement, votre bordereau d’appel de cotisations du T4 2021 vous sera envoyé par e-mail ou par courrier. Ce bordereau précisera les nouvelles références de votre (vos) contrat(s) et les taux applicables, sans pré-calcul de vos cotisations.
  • Dès sa réception, nous vous invitons à vous connecter à votre Espace Entreprise, rubrique "Cotisations", afin de le compléter et le valider.
  • Vous pouvez aussi compléter votre bordereau au format papier et nous l’envoyer à l’adresse suivante :
Centre de gestion GFP - TSA 71965 - 28039 CHARTRES Cedex
 
Pour vous aider dans vos démarches, pensez à consulter le guide Espace Entreprise qui décrit toutes les étapes à suivre sur votre Espace.
Guide de l'Espace Entreprise
Si vous êtes déclarant DSN
 
Vos cotisations du T4 2021
  • En raison de la renumérotation de vos contrats liée au changement de votre Centre de gestion, il ne nous sera pas possible d’exploiter la DSN du 4ème trimestre 2021. Aussi, un bordereau d’appel de cotisations vierge vous sera adressé pour le T4 2021.
  • Nous vous invitons à vous connecter à votre espace Entreprise > rubrique "Cotisations", afin de faire votre déclaration, et de choisir l’option prélèvement comme mode de règlement.
 
Vos cotisations du T1 2022
  • Une nouvelle fiche de paramétrage sera mise à disposition sur le site www.net-entreprise.fr à compter du 3 janvier afin de reprogrammer votre logiciel de paie. Vous devrez mettre à jour le code délégataire et le(s) numéro(s) de vos contrats, ainsi que vos taux de cotisations s’ils ont évolué. Vous recevrez une notification de dépôt dès lors que vous avez activé cette fonction sur l’espace net-entreprise.
  • Si vous étiez déjà déclarant DSN avec votre ancien service de gestion et que vos flux fonctionnaient déjà, aucune validation de conformité ne sera à prévoir.
 
Quels modes de paiement pour vos cotisations ?
  • Vous réglez vos cotisations par prélèvement : si vous avez déjà rempli un mandat SEPA, choisissez simplement le prélèvement de vos cotisations sur votre Espace Entreprise GFP. À défaut, vous pourrez télécharger et signer un nouveau mandat SEPA en ligne. Par ailleurs, nous vous informons du changement de l'identifiant créancier SEPA : Créancier GFP - ICS FR82ZZZ387504
  • Vous réglez vos cotisations par virement : assurez-vous d'avoir le bon RIB  pour effectuer votre virement : téléchargez le RIB ici
  • Vous réglez vos cotisations par chèque : vous pourrez désormais nous adresser vos règlements à l’adresse suivante :
Centre de gestion GFP - TSA 71965 - 28039 CHARTRES Cedex

La carte de tiers payant

La carte de tiers payant 2022 de vos salariés est désormais disponible sur leur nouvel Espace personnel ou l'application mobile MyGFP.
 
Vos salariés ont reçu un e-mail les invitant à se rendre sur leur espace avec les identifiants choisis lors de leur première connexion, et à cliquer sur la rubrique Mon compte > Ma carte de tiers payant > Télécharger carte Tiers payant.
 
S’ils n’ont pas encore créé leur compte, invitez-les à le faire grâce à la fiche pratique qui leur a été adressée pour les accompagner dans leur démarche.
 
Pour les salariés qui n'auraient pas fait le choix de recevoir leur carte de tiers payant de façon dématérialisée, la carte sera également envoyée par courrier.

La télétransmission

Afin de maintenir le traitement automatisé des remboursements santé, l'organisme de télétransmission évolue.
"Plansanté" remplacera l'organisme actuel à compter du 1er janvier 2022 auprès de la caisse de Régime obligatoire.
 
Vos contrats resteront actifs mais ce changement pourra occasionner une coupure de la télétransmission entre le 31 décembre 2021 et le 3 janvier 2022.
 
Vos salariés sont également informés de ce sujet (voir la communication qui leur est envoyée) :
  • Si certains d'entre eux ont des soins à effectuer pendant cette période, ils pourront transmettre leurs factures et/ou justificatifs via leur Espace personnel, rubrique Mon dépôt de documents, ou par e-mail à gestion.ae@gfpfrance.com
  • Pour les autres, ce changement sera totalement transparent.